ENVIAMENT
Cada paquet es prepara a mà amb cura i amor. Som un petit negoci i respectem els temps necessaris per crear cada comanda de forma adient. Per això, d’ençà que encarregues els teus productes fins que finalment s’envia, poden passar entre 2-3 dies de preparació segons la temporada. Un cop enviat, MRW us hauria de fer arribar el paquet en 24h.
Per això us convidem a que feu les vostres comandes amb temps i si teniu alguna petició especial ens podeu escriure a l’e-mail de contacte i intentarem fer el possible per complir-la.
DEVOLUCIONS
Ara mateix no podem oferir devolucions. En cas que el producte arribi malmès o en mal estat, us demanem que ens contacteu al correu electrònic com més aviat millor, facilitant-nos detalls de la vostra comanda (número, nom, etc.) i fotografies que demostrin els danys. Després d’avaluar la situació, decidirem si es torna a enviar el producte o si farem una devolució de l’import parcial o total del producte.
Tota reclamació s’haurà de fer abans dels 15 dies posteriors a rebre el paquet.